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Debés hacer el cambio por el mismo medio.
Para realizar el cambio enviá un mail a: [email protected] adjuntando fotos detallando porqué querés realizar el cambio y el equipo Mermaid se va a comunicar con vos.
Si tu cambio es por TALLE, COLOR, o MODELO el envío corre a cuenta del comprador.
Si tu cambio es por FALLA, el envío corre a cuenta de Mermaid.
Para realizar el cambio la prenda debe tener la etiqueta y no tener señales ni signos de uso.
Tu plazo de devolución una vez que recibís el paquete es de 6 (seis) días.
